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servizio clienti addormentato

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  • Data regist.: 2018-06-13
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Pubblicato in 2018-09-04 20:37:31Mostra tutti i livelli
2#

stessa cosa vale per me, per una segnalazione di un bug non mi è arrivata mezza risposta, sono 3 giorni che sto aspettando e il tempo stimato dice che al massimo sono 24 ore, la cosa è preoccupante

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  • N. Risp.: 81
Pubblicato in 2018-09-06 17:12:41Mostra tutti i livelli
5#

vi informo che il servizio clienti è ancora "bloccato" non ricevo nessuna risposta a distanza di quasi una settimana di tempo il che è davvero ridicolo, non è accettabile una cosa simile. Da considerare anche il fatto che a distanza di solo 2 mesi dal lancio del gioco non riceviamo supporto dall'assistenza, il gioco sta dimostrando tutto fuorchè serietà.





Questo post è stato modificato per l’ultima volta dall’utente francesco99 in 2018-09-06 17:21:44
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Pubblicato in 2018-09-06 18:08:42Mostra tutti i livelli
7#
  • MinatoNamikazeM Pubblicato in 2018-09-06 17:53:57
  • Cortesemente, se date piu' attenzione a quello che pubblichiamo, noterete un post in notizie, dove spieghiamo il perchè di questi ritardi nel servizio clienti.

Comprendo il fatto che avete avvisato ma il post parlava di ritardi inerenti al fuso orario e per il cambio dei tempi di gestione che non dovrebbero comportare ritardi eccessivi come invece sta succedendo nel nostro caso, in ogni caso la ringrazio per la risposta...almeno funziona ancora qualcosa in questo gioco




Questo post è stato modificato per l’ultima volta dall’utente francesco99 in 2018-09-06 18:14:13
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