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servizio clienti addormentato

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  • Data regist.: 2018-05-19
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Pubblicato in 2018-09-06 17:53:57Mostra tutti i livelli
6#
  • francesco99 Pubblicato in 2018-09-06 17:12:41
  • vi informo che il servizio clienti è ancora "bloccato" non ricevo nessuna risposta a distanza di quasi una settimana di tempo il che è davvero ridicolo, non è accettabile una cosa simile. Da considerare anche il fatto che a distanza di solo 2 mesi dal lancio del gioco non riceviamo supporto dall'assistenza, il gioco sta dimostrando tutto fuorchè serietà.


Cortesemente, se date piu' attenzione a quello che pubblichiamo, noterete un post in notizie, dove spieghiamo il perchè di questi ritardi nel servizio clienti.

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Pubblicato in 2018-09-06 18:51:25Mostra tutti i livelli
8#
  • francesco99 Pubblicato in 2018-09-06 18:08:42
  • Comprendo il fatto che avete avvisato ma il post parlava di ritardi inerenti al fuso orario e per il cambio dei tempi di gestione che non dovrebbero comportare ritardi eccessivi come invece sta succedendo nel nostro caso, in ogni caso la ringrazio per la risposta...almeno funziona ancora qualcosa in questo gioco

Ovviamente noi siamo sempre attivi, il problema è proprio il cambio gestione del team tecnico, sono proprio loro che rispondono a voi, quindi finchè non si stabilizzano loro, ritarderanno le risposte

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